Body language - Reconnaître et interpréter les gestes de la confiance - Bernard Stenier

Un guide pratique pour apprendre à décrypter le langage corporel et activer les leviers de la confiance !

Entretien d’embauche, négociation commerciale, ou simple échange… dans toutes ces situations, surtout si elles sont tendues, établir une relation de confiance avec son interlocuteur est essentiel. Mais comment y parvenir ? Et comment savoir s’il est pertinent d’accorder du crédit à son interlocuteur ? Dans Body language, Bernard Stenier explique que c’est l’étude du langage corporel qui est la clé pour établir une relation de confiance. Comprendre les gestes et mouvements qui témoignent de l’authenticité et de la cohérence de son interlocuteur s’apprend, et c’est ce que l’auteur permet à chacun de faire grâce à son ouvrage.

Construire la confiance

Bernard Stenier propose une vision inédite du body language : non comme un outil permettant de percevoir ce que l’autre voudrait dissimuler de ses intentions réelles ou de ses pensées profondes, mais un outil permettant d’améliorer la qualité du dialogue. Explorant les caractéristiques de l’absence ou de la rupture de confiance dans les relations interpersonnelles, il démontre que l’observation du langage corporel aide à construire un niveau de confiance suffisant pour collaborer, déléguer ou négocier. Et si nous savons tous spontanément interpréter les mouvements corporels, nous opérons parfois des raccourcis trompeurs, brouillés par nos biais cognitifs et perceptuels. Bernard Stenier revient sur ces biais, et permet à chacun d’éviter les pièges des « fake bodies ».

Identifier des indices corporels

Comment repérer ces signes du langage corporel ? Emprunter le chemin du body language consiste à observer comment bougent notre corps et celui des autres. Le parcours de Bernard Stenier, jalonné d’échanges, de réflexions et de formations, est celui de l’exploration de deux concepts : la confiance et le langage corporel. Il propose un modèle original et dynamique des différents états de construction de la confiance, en y associant les mouvements corporels spécifiques. L’approche structurée qu’il livre dans son ouvrage, au moyen de descriptions d’attitudes, d’illustrations visuelles, de nombreux conseils et d’exemples d’applications pratiques, permet au lecteur de développer ses capacités d’observation du body language.

Un guide pratique pour apprendre à décrypter le langage corporel et activer les leviers de la confiance !

Vidéo de présentation :

Pour approfondir :

Dans la collection Business éditée par les éditions Mardaga, les ouvrages suivants pourront également vous intéresser :

• Parlons moins parlons mieux de Gilles Durouchoux
• Guide du négociateur stratégique de Christophe Caupenne
• Techniques de communication gagnates de Michel Besson

À propos de l'auteur :

Bernard Stenier est consultant en développement humain et organisationnel auprès de grandes entreprises et institutions. Après avoir exercé pendant quatorze ans des responsabilités en Ressources humaines, il coache les équipes et les individus qui souhaitent se transformer et progresser. Il est maître de conférences à la Solvay Brussels School et intervient également dans plusieurs programmes d’enseignement en Belgique, en France et au Vietnam.